Politique de confidentialité

La vie privée des visiteurs de lpgderoover.be est extrêmement importante pour LPG Inbouw De Roover. Cette page web contenant notre politique de confidentialité vous informe sur les données que nous recueillons et comment nous les utilisons et les protégeons.

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez plus d'informations sur notre politique de confidentialité ou sur les conditions générales, n'hésitez pas à nous contacter.

Règlement général sur la Protection des Données (RGPD) et l’utilisation des vos données

Dans le cadre de cette déclaration de confidentialité, LPG Inbouw De Roover doit être considéré comme le responsable du traitement. LPG Inbouw De Roover collecte certaines données lorsque vous utilisez son site web et/ou sa boutique en ligne. Lorsque vous nous fournissez certaines données, celles-ci ne seront traitées que sur la base de l'une des bases légales suivantes:

  • LPG Inbouw De Roover doit traiter les données personnelles pour l'exécution d'un contrat avec l'utilisateur;
  • L'utilisateur a donné à LPG Inbouw De Roover l'autorisation de traiter les données personnelles fournies;
  • LPG Inbouw De Roover doit satisfaire à une obligation légale.

Toutes les données personnelles conservées par LPG Inbouw De Roover ne sont pas conservées plus longtemps que ne le requiert l'entreprise.

Responsable(s) du traitement

LPG Inbouw De Roover traite souvent les données personnelles par l'intermédiaire de prestataires de services tiers qui reçoivent des instructions claires à cet effet et ne peuvent traiter vos données personnelles que conformément aux instructions de LPG Inbouw De Roover et au RGPD.

Ces responsables du traitement peuvent toujours vous être communiqués sur demande.

Formulaires et données de paiement

lpgderoover.be utilise un formulaire de contact et un formulaire pour s'abonner à notre newsletter. Dans ces formulaires, nous demandons des renseignements personnels, comme une adresse e-mail. Ces informations seront utilisées par LPG Inbouw De Roover pour vous contacter par e-mail et répondre à vos questions ou vous envoyer une newsletter. Les informations ne seront pas partagées avec des tiers à moins que vous n'ayez donné votre consentement explicite et écrit.

N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur certaines procédures, si vous souhaitez vous désabonner de notre newsletter ou si vous souhaitez faire modifier ou supprimer vos informations personnelles dans notre base de données.

Fichiers journaux

lpgderoover.be suit une procédure standard pour l'utilisation des fichiers journaux et des analyses. Certaines informations sur les visiteurs sont conservées de manière anonyme. Les données enregistrées comprennent l'adresse IP de l'utilisateur, le type de navigateur, le fournisseur d'accès à Internet (FAI), la date et l'heure de l'utilisation du site web et/ou de la boutique en ligne, les pages visitées, le type de dispositif utilisé pour visiter le site web et le nombre de clics dans le site.

En collectant ces données, LPG Inbouw De Roover peut effectuer des analyses statistiques sur le nombre de visiteurs et ainsi identifier certaines tendances au sein du site. De cette façon, le site web peut être constamment amélioré en fonction du comportement du visiteur. De cette façon, nous pouvons vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible.

LPG Inbouw De Roover, comme beaucoup d'autres entreprises, suit une procédure standard pour l'utilisation des fichiers journaux et des analyses. Cela signifie que certaines données des visiteurs du site web et de la boutique en ligne de LPG Inbouw De Roover sont conservées de manière anonyme. Pour des raisons de sécurité, les serveurs sont surveillés en permanence par différents progiciels. Ces progiciels gardent la trace de diverses données dans des fichiers journaux.

Le site LPG Inbouw De Roover utilise également Google Analytics. Les données que les progiciels de surveillance et Google Analytics suivent, comprennent l'adresse IP de l'utilisateur, le type de navigateur, le fournisseur d'accès à Internet (FAI), la date et l'heure de l'utilisation du site web, les pages visitées, le type de dispositif utilisé pour visiter le site web et le nombre de clics sur le site. Ces données sont conservées de manière totalement anonyme. Nous utilisons Google Analytics pour effectuer des analyses statistiques du nombre de visiteurs du site web et pour identifier ainsi certaines tendances au sein du site web. De cette façon, nous pouvons constamment améliorer notre site web et optimiser l'expérience de l'utilisateur de notre site web.

Cookies

Comme la plupart des sites web, lpgderoover.be utilise des cookies. Ces cookies sont utilisés pour stocker des informations, telles que les préférences de l'utilisateur et les pages visitées. Ces informations sont ensuite utilisées pour améliorer l'expérience utilisateur et personnaliser les pages web.

Sécurité

LPG Inbouw De Roover prend toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles par tous les moyens possibles. Lorsque vous partagez des données personnelles avec nous via le site lpgderoover.be, nous offrons une protection optimale en ligne et hors ligne.

Partout où des renseignements personnels sont recueillis, ils sont cryptés et nous sont envoyés de façon sécurisée en utilisant le protocole SSL. Vous pouvez le vérifier en recherchant dans la barre d'adresse de votre navigateur l'abréviation « https » au début du lien de la page web.

En même temps, nous protégeons également vos données hors ligne. Seuls les membres du personnel ou les consultants qui en ont réellement besoin, recevront ces informations sous des conditions strictes. Les ordinateurs et les serveurs sur lesquels tous ces renseignements personnels sont conservés, se trouvent dans un environnement sécurisé et sont surveillés en tout temps, si possible.

Liens vers d’autres sites

lpgderoover.be contient des liens vers d'autres sites web et réseaux sociaux. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables du contenu et des politiques de confidentialité appliquées à ces sites Web liés. Nous encourageons les utilisateurs à lire attentivement les conditions générales et les politiques de confidentialité de ces organismes lorsqu'ils quittent notre site web.

Consentement pour mineurs

Une autre priorité est la protection des mineurs qui utilisent Internet. Nous encourageons les parents et les tuteurs à observer, à participer à et/ou à surveiller et guider leurs activités en ligne.

LPG Inbouw De Roover ne collecte pas sciemment des informations personnelles identifiables de mineurs. Et bien que notre site web et notre boutique en ligne ne contiennent aucun(e) média ou information pouvant être considéré(e) comme inapproprié(e) pour les enfants, nous vous recommandons de nous contacter immédiatement si vous pensez que votre enfant a fourni ce type d'information sur notre site web ou a passé inconsciemment une commande sur notre magasin en ligne. Nous ferons de notre mieux pour supprimer immédiatement ces informations ou commandes de nos dossiers et systèmes.

Validité de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité ne s'applique qu'aux activités en ligne sur le site web de LPG Inbouw De Roover et aux informations personnelles que l'utilisateur a partagées via lpgderoover.be. La politique n'est en aucun cas applicable pour les activités hors ligne de l'entreprise. Il en va de même pour les activités en ligne de LPG Inbouw De Roover en dehors de ce site web ou par d'autres canaux.

Consentement

En utilisant notre site web et notre boutique en ligne, vous acceptez notre politique de confidentialité et ses termes et conditions.

Droits de la personne concernée

LPG Inbouw De Roover traite vos données personnelles uniquement:

  • Aux fins énoncées aux présentes conditions ou d'une manière qui n'est pas incompatible avec cet objectif initial;
  • De manière appropriée, licite et transparente, le traitement, selon le cas, étant fondé sur les principes suivants : consentement, intérêt légitime, exécution du contrat ou obligation légale;
  • D'une manière proportionnelle à l'objectif;
  • D'une manière correcte;
  • Pendant la période nécessaire à l'objectif en question et qui vous sera spécifiquement expliqué sur demande;
  • D'une manière qui comporte des garanties suffisantes contre l'accès non-autorisé, le traitement illicite et/ou les pertes ou dommages accidentels.

Droit d'accès - droit de rectification - droit à l'effacement

Tout utilisateur qui justifie suffisamment de son identité a le droit d'obtenir de LPG Inbouw De Roover des informations sur le traitement ou non des données personnelles le concernant et, le cas échéant, d'avoir accès à ces données personnelles.

Vous avez le droit d'obtenir des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données personnelles qui sont traitées, les destinataires des données personnelles, les 36 mois pendant lesquels vos données personnelles seront conservées et les droits que vous pouvez exercer conformément au RGPD.

Si vous souhaitez exercer votre droit d'accès/de rectification/d'effacement, LPG Inbouw De Roover s'y conformera dans un délai d'un (1) mois après réception de la demande et uniquement si ce droit existe de votre part. La demande est faite par courrier recommandé ou par e-mail à : [email protected]

Les données personnelles incomplètes ou inexactes peuvent toujours être corrigées ou supprimées. Vous pouvez exercer votre droit à l'amélioration en fournissant une déclaration supplémentaire à LPG Inbouw De Roover. LPG Inbouw De Roover s'y conformera dans un délai d'un mois après réception de la déclaration complémentaire.

En tant qu'utilisateur, vous avez également le droit de faire effacer vos données personnelles par LPG Inbouw De Roover sans délai déraisonnable. Vous ne pouvez exercer ce droit que dans les cas suivants, que LPG Inbouw De Roover jugera:

  • Lorsque vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées;
  • Lorsque vous retirez votre consentement et qu'il n'existe aucune autre base légale pour le traitement;
  • Lorsqu'une objection est soulevée à l'égard du traitement et qu'il n'existe aucune raison impérieuse et légitime justifiant le traitement;
  • Lorsque les données personnelles ont fait l'objet d'un traitement illicite ;
  • Lorsque vos données doivent être supprimées conformément à une obligation légale.

Droit de limitation du traitement / droit d'opposition

AEn tant qu'utilisateur, vous avez le droit d'obtenir une restriction du traitement par LPG Inbouw De Roover si l'un des éléments suivants s'applique:

  • Vous contestez l'exactitude des données personnelles;
  • Le traitement de LPG Inbouw De Roover s'avère illégal et vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient effacées;
  • LPG Inbouw De Roover n'a plus besoin de vos données personnelles pour le traitement, mais vous en avez toujours besoin pour l'institution, l'exercice ou la justification d'une réclamation légale;
  • LPG Inbouw De Roover doit évaluer la présence des motifs pour l'effacement des données personnelles, et ce pendant cette période.

Vous avez également le droit à tout moment de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons liées à votre situation spécifique. LPG Inbouw De Roover cessera alors de traiter vos données personnelles, à moins que LPG Inbouw De Roover ne puisse invoquer des raisons impérieuses et justifiables pour le traitement de vos données personnelles qui l'emportent sur votre droit d'opposition.

Vous avez également le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé lorsque des conséquences juridiques y sont attachées ou qu'une telle décision peut avoir un impact significatif sur vous.

Enfin, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles à des fins de marketing direct.

Si vous souhaitez faire usage de votre droit d'opposition/restriction du traitement, LPG Inbouw De Roover s'y conformera dans un délai d'un (1) mois après réception de la demande. La demande est faite par courrier recommandé ou par courrier à l'adresse suivante : [email protected]

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d'obtenir les données personnelles fournies à LPG Inbouw De Roover sous une forme structurée, commune et lisible par machine si le traitement a lieu sur la base de votre consentement. En outre, vous avez le droit de transférer ces données personnelles à un autre responsable de traitement si le traitement de vos données personnelles repose uniquement sur votre consentement.

Si vous souhaitez exercer votre droit à la portabilité des données, LPG Inbouw De Roover s'y conformera dans un délai d'un (1) mois après réception de la demande. La demande est faite par courrier recommandé ou par e-mail à : [email protected]

Droit à l'oubli

Chaque fois que vous avez à juste titre demandé à LPG Inbouw De Roover de rectifier, de supprimer ou de traiter des données de manière limitée, LPG Inbouw De Roover informera chaque destinataire de ces données personnelles, à moins que cela ne s'avère impossible ou ne nécessite un effort excessif. Vous pouvez également recevoir à tout moment des informations sur ces destinataires.

Droit de retirer votre autorisation/droit de déposer une plainte

Vous avez toujours le droit de retirer votre permission. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement sur la base du consentement préalable à son retrait. En outre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès des autorités de contrôle compétentes concernant le traitement de vos données personnelles par LPG Inbouw De Roover.

Si vous souhaitez exercer votre droit d'inspection, LPG Inbouw De Roover s'y conformera dans un délai d'un (1) mois après réception de la demande. La demande est faite par courrier recommandé ou par e-mail à : [email protected]

Droit à l'information/la transparence

Dans l'exercice de vos droits, LPG Inbouw De Roover agira toujours conformément au RGPD et vous fournira ainsi toutes les informations requises dans le RGPD sous une forme concise, transparente, compréhensible et facilement accessible que vous recevrez dans un langage simple.

Les délais de réponse à vos demandes peuvent être prolongés dans des circonstances exceptionnelles, y compris la complexité et la multiplicité de vos demandes. A cet effet, LPG Inbouw De Roover vous informera de cette prolongation et de ses motifs dans un délai d'un mois après réception de votre demande.